
澳世提供無與倫比的 SUPA Networks計劃
澳世網絡的優勢
超過 10,000 個好評為我們在 Google 上贏得了 4.9/5 星高分。我們專業的服務與支持為澳洲居民提供最優質的 nbn® 光纖計劃。
值得信賴的速度
澳世網絡高速 nbn® 計劃,讓您暢享觀影、遊戲、學習或遙距辦公的流暢體驗。支持網速高達 1000 Mbps/s,即使在高峰時段,您的網絡也能始終保持暢快穩定。
深入人心的口碑
事實勝於雄辯,用戶的真實好評是最好的見證——我們在 Google review 上收獲了超過 10,000 條用戶反饋,且始終保持 4.9 星的高分評價(滿分 5 分)。這在澳洲電信行業是前所未有的成績,而這正是我們堅守客戶至上的初心、兌現服務承諾的結果。
Wi-Fi 即連即用 / 方便快捷的 Wi-Fi 配置
我們已對路由器進行了反覆測試、調整和優化,您無需費心調試,只要插上電源,即可暢享全屋高速、穩定且無憂的 Wi-Fi!無需折騰,無縫暢聯!
秒級響應的服務支持
告別漫長等待,我們的客服團隊平均僅需 17 秒接聽您的來電。一通電話,迅速解決,網絡即刻恢覆,就這麽簡單!
全澳用户满意度最高的网络服务商
10,000+ 条评论
4.9
4.9
我们遇到了很多困难但是小麦非常耐心的解决了!
Guri 非常棒,客户服务如此善解人意且快捷
yu.l 的服务体验很好👍
Sapna 是最棒的,她是一位优秀的服务提供者。
她很好地帮助了我,并且对服务很满意
她很好地帮助了我,并且对服务很满意
优质的客户服务,最优惠的价格
多谢客服Ines的专业服务
我很感激 Raees 先生,他非常乐于助人,非常友善,帮我修好了网络
Sahil Sharma 知识渊博、待人友善,第一次就解决了我的互联网连接问题。
帮助我澄清了我的疑虑。
Raees 非常乐于助人,能够解决我的问题并跟进直至问题解决
常见问题
SUPA 网络是什么?
SUPA 网络成立于 2016 年,是一家澳大利亚私营的超高速宽带运营商且已获得澳大利亚通信与媒体管理局(ACMA)的认证,提供全国范围的光纤到户解决方案。SUPA 网络投入大量成本以确保其技术与 2007 年 NBNCo 标准持平,使用与 NBNCo 相同的核心网络设备(Nokia/Alcatel Lucent),专注于光纤到户技术。SUPA 网络通过多种 GPON 技术实现并提供宽带互联网、电话服务、付费和 free-to-air 电视服务、IP 对讲、门禁控制、闭路电视(CCTV)以及家庭自动化系统等相关服务。SUPA 网络的基础设施使所有上述服务能够通过单一光纤传输架构实现,避免使用多个独立的铜线网络。SUPA 网络致力于提高网基建设施利用率,为当今竞争激烈的市场中的终端用户提供先进、可靠且必不可少的服务。
SUPA 网络的网速如何?
SUPA 网络提供多种光纤网络连接速度选择,包括最高下载速度为 25 Mbps、50Mbps、100Mbps、250Mbps、500Mbps、750Mbps 和 1000Mbps 的套餐。客户可以根据自己的网速需求选择相应的套餐。
哪些地区可以使用 SUPA 网络服务?
SUPA 网络通常为新建的公寓、小区和社区提供网络服务。在大多数情况下,SUPA 网络将是住宅的唯一光纤供应商,这意味着您可能无法使用 NBNCo 或其他公司的网络服务。如果您不确定 SUPA 网络的服务范围是否覆盖您的住宅,我们的支持团队将帮助您进行检查。即使您的住宅不在 SUPA 网络的覆盖范围内,我们也会协助您找到最佳解决方案,并确保您能够快速高效地连接网络。
SUPA 网络光纤盒子是什么 ?
在电信运营商的网络架构中,客户家中最下游的终端设备一般被称为网络终端设备(NTD)。SUPA 网络使用两种类型的 NTD——Calix NTD(黑色盒子)和Mikrotik NTD(白色盒子)。该设备有时也被称为“光纤盒子(光猫)”,一些公司可能会将 NTD 另称为 NTU 或 ONT。此设备将通过光纤传输的光信号转换为路由器可以识别的电子信号。
什么是 NDA/NDC?
新开发/住宅激活费(NDA)或光纤基础建设费(NDC)是由澳洲政府规定新开通网络的用户必须向光纤基建公司(如 NBNCo)缴纳的费用。从 2016 年起,所有新建住宅初次连通网络时,都必须缴纳此项费用。此费用收取的目的是转移一部分光纤基建公司的建设成本至受益者(网络用户)。所有的网络运营商都会代替光纤基建公司向新住宅初次开通网络的用户收取此项费用,并同意转交给光纤基建公司。如果您的住宅被识别为新开发区域内的一部分,SUPA 网络可能会收取 $300 的光纤基础建设费。SUPA 网络将在激活 NTD 和互联网服务之前直接与您联系,告知相关费用。
Occom 澳世网络与其他 SUPA 网络供应商有什么不同?
Occom 澳世网络是澳大利亚评价最高的 SUPA 网络服务供应商,在谷歌获得了超过 10,000 条 5 星评论,评分 4.9(满分 5 分)。Occom 提供更高的带宽并优化互联网路由,以确保我们承诺的速度。此外,Occom 还提供灵活且实惠的网络套餐,以及来自世界顶级品牌的精选路由器。如果您希望使用您自己的路由器,我们的客户服务团队也将协助您进行配置。我们以出色的客户评价为荣,并致力于提供符合最高标准的服务和支持。
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